AUDITOR INTERNO IATF16949 2016 (16 hrs)

AUDITOR INTERNO IATF16949 2016 (16 hrs)

OBJETIVO:

Conocer los requerimientos de un sistema de gestión de la calidad basado en la especificación técnica IATF16949:2016 para el sector automotriz; así como los principios, actividades y competencias necesarias para llevar a cabo auditorías efectivas a un sistema de gestión de la calidad basado en esta especificación técnica.

 TEMAS

1. Requerimientos de la especificación técnica IATF16949:2016 

2. Planeación de auditorías con base en ISO 19011: 2011

·         – Selección del criterio de auditoría

·         – Objetivos de la auditoría

·         – Tipos de auditores

·         – Selección del equipo auditor

·         – Uso de expertos técnicos

·         – Auditorías de primera, segunda y tercera parte

·         – Principios de la auditoría

·         – Las etapas de la auditoría

·         – Tareas del auditor líder

·         – Estimación de días auditor

·         – Contenido de un plan de auditoría

 3. Reuniones de apertura 

·         – Objetivo de la reunión de apertura

·         – La presentación de los miembros del equipo

·         – Enfoque positivo en la reunión de apertura

·         – Confirmación de horarios y actividades

·         – Procedimientos de seguridad

·         – Arreglos para reuniones y espacios de trabajo

4. Desarrollo de auditorías 

·         – Determinación de la factibilidad

·         – Medios de comunicación oficial

·         – Buenas prácticas al identificar no conformidades

·         – La función de los guías y observadores

·         – Revisión de instalaciones

·         – Técnicas para obtener información

·         – La independencia de los auditores

 5. Hallazgos de auditoría y muestreo 

·         – Tipos de evidencia

·         – Tipos de hallazgos

·         – Selección del tamaño de muestra

·         – Selección del personal a entrevistar

·         – Selección de áreas a observar

·         – Fuentes de información para la auditoría

·         – Buenas prácticas al auditar

·         – Recomendaciones para entrevistar

·         – Errores comunes al auditar

 6. Reuniones de cierre 

·         – Reunión de auditores previa al cierre

·         – Redacción de no conformidades

·         – Clasificación de hallazgos

·         – Propósito de la reunión de cierre

·         – Fortalezas y debilidades en la reunión de cierre

·         – Agenda típica de una reunión de cierre

·         – Manejo de objeciones en la reunión de cierre

 

7. El reporte de la auditoria

 

·         Objetivo del reporte de auditoría

·         – Características de un buen reporte

·         – El tiempo de entrega del reporte

– Contenido típico de un reporte de auditoria