OBJETIVO:
Adquieran una mayor comprensión sobre cómo auditar cada uno de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.
Comprendan los principios de la auditoría y las actividades que requiere su programación.
Conozcan y apliquen las actividades relacionadas con la planificación de las auditorías internas.Conozcan y apliquen técnicas para la realización de auditorías, la redacción del informe de auditoría, la comunicación de los resultados y las actividades posteriores a la realización de una auditoría interna.
TEMARIOS:
Unidad I: Cómo se auditan los requisitos de ISO 9001:2015
- Conceptos generales
- Principios de la Gestión de la Calidad
- Requisitos de ISO 9001:201
Unidad II: Principios de auditoría. Gestión del programa de auditoría.
- Principios de la auditoría
- Competencias del auditor
- Programa de auditorías
Unidad III: Planificación de la auditoría interna
- Etapas de la auditoría
- Inicio de la auditoría
- Preparación de actividades
Unidad IV: Realización y Resultados de la auditoría interna
- Realización de las actividades de auditoría interna. Generalidades
- Revisión , recopilación y verificación de la información
- Comunicación durante la auditoria
- Hallazgos, conclusiones, informe de la auditoría
- Actividades de seguimiento de una auditoría interna
