Cómo Habilitar a los Supervisores como Adiestradores en el Puesto (8hrs)

Cómo Habilitar a los Supervisores como Adiestradores en el Puesto (8hrs)

OBJETIVO:

Se capacitará al personal responsable de la supervisión de trabajo, en habilidades y técnicas para el manejo del personal a su cargo, el adiestramiento e inducción al puesto, así como en técnicas de capacitación.

MÓDULOS:

 

EL SUPERVISOR MODERNO Y SU RESPONSABILIDAD ACTUAL

EL SUPERVISOR COMO ADMINISTRADOR

  • Análisis de las tareas diarias
  • Quiénes son sus clientes
  • La efectividad de su misión

 

EL SUPERVISOR: MOTIVADOR DE PERSONAL

  • Pirámide de Necesidades
  • Factores de Herzberg

 

EL SUPERVISOR  Y LA COMUNICACIÓN

  • Importancia de la comunicación
  • Problemas de comunicación
  • Cómo manejar información

 

EL SUPERVISOR COMO ENTRENADOR

  • El rol de entrenador
  • Capacitación y productividad
  • Método de cuatro pasos

 

CÓMO EDUCAR AL PERSONAL A SU CARGO?

  • Cómo debe ser la capacitación
  • Características de un buen instructor
  • Proceso de capacitación
  • Aprendizaje en los adultos

 

Resumen y conclusiones

Compromisos

 

 

BENEFICIOS:

 

  • Desarrollar en los supervisores habilidades de instrucción y capacitación para adiestramiento del personal a su cargo.
  • Se generan más alternativas de capacitación interna.
  • Se obtiene una mayor seguridad en los instructores internos para la dirección de grupos.
  • Se transmiten los conceptos de capacitación y desarrollo a todos los niveles organizacionales.
  • Se aumenta la competitividad de la empresa.
  • Se mejoran los resultados de la organización.