OBJETIVO:
Proporcionar el conocimiento para la evaluación del rendimiento del personal, para contar con elementos que permitan determinar si las responsabilidades a su cargo corresponden con los objetivos y metas propuestos y la forma de mejorarlos.
CONTENIDO TEMÁTICO:
I. LIDERAZGO SITUACIONAL – ESTILOS DE APOYO & DELEGACIÓN
– Supervisión – Dirigir, mucha dirección y Poca relación
– Instrucción – Nivel de comportamiento directivo y bajo nivel de comportamiento de relación
– Asesoramiento – Orientar – mucha instrucción y mucha relación
– Colaboración – Nivel de comportamiento directivo y reconocimiento de avances en el
rendimiento
- Video de Liderazgo.
- Ejercicios Prácticos
II PNL ORIENTADO A RESULTADOS
– Inicios, Definiciones & Significado.
– Características & Campos de aplicación.
– Metamodelo.
– Supuestos.
– Origen de la Composición Mental.
– Nivel Sensorial.
– Nivel Lingüístico.
– VAK – Submodalidades del Aprendizaje.
– Mapas Mentales.
– PNL – Apoyos & Resultados personales y Organizacionales.
– Video.
– Ejercicios & Dinámicas
III. ESTABLECIMIENTO DE SISTEMAS PARA CONTROL DE PROCESOS, ACTIVIDADES Y TAREAS PROPIAS
DE CADA PUESTO
¿Por qué se trabaja?.
– Definición de actividades para cada función y puesto.
– Detección y evaluación de comportamientos.
– Manejo de actitudes y hábitos de trabajo.
– Mecanismos para la delegación y asignación de responsabilidades.
– Video.
CONTROL DE ACTIVIDADES DE TRABAJO
- Bitácora de Actividades Diarias.
- Control de Actividades por Funciones
- Control de Objetivos, Metas & Indicadores/Área
- Control de Actividades y Cronograma/Área
- Control de Objetivos, Metas & Indicadores por Persona
- Control de Actividades y Cronograma/Persona
- Reporte y Evaluación de Proyectos
– Determinación de Indicadores de Productividad
BENEFICIOS:
- Establecer un procedimiento para evaluar las conductas, actitudes, aptitudes y experiencia del personal, de acuerdo a los objetivos individuales y organizacionales.
- Dar oportunidad a los colaboradores de recibir retroalimentación efectiva sobre su desempeño, sentando las bases para el desempeño laboral.
