El Gerente o Supervisor de Ventas Efectivo (8hrs)

El Gerente o Supervisor de Ventas Efectivo (8hrs)

OBJETIVO:

 

Preparar a los Supervisores y/o Gerentes de Ventas que han sido promovidos recientemente a este rol para ejercer mejor su nueva posición, dirigir vendedores ó representantes de ventas y capacitarlos para interactuar con otros departamentos y con otros niveles de gerencia de su función por ejemplo dueños y directores generales así como con los diferentes niveles de operación y gerencia de sus clientes.

MÓDULOS:

 

MÓDULO I            LA FUNCION DEL SUPERVISOR / GERENTE DE VENTAS EN LA ORGANIZACIÓN DE VENTAS

  • Qué son las ventas como función en una empresa.
  • Perfil del supervisor y del gerente de ventas.
  • Habilidades y capacidades del supervisor y gerente de ventas.
  • Responsabilidades clave del gerente de ventas vs supervisor de ventas.
  • Perfil de los gerentes de ventas exitosos en ventas.
  • Manejo de cuentas clave y manejo de todo tipo de ventas.
  • Maestría técnica—conocimiento de su área de trabajo, el “Know how” de ventas + el “Know how” de la gerencia
  • Relación del gerente y del supervisor con otras áreas de la empresa (efectividad organizacional).

 

MÓDULO II          DIRIGIENDO A UN GRUPO DE VENTAS

  • Elementos a considerar para implementar la estrategia general de ventas en su área de responsabilidad.
  • Tipos y alcance de clientes.
  • Las Condiciones de venta, ofertas promociones, concursos.
  • Análisis del entorno del mercado/ recomendaciones a alta gerencia y a la empresa.
  • La operación de los vendedores, conflictos, faltas a políticas y abusos.
  • Equidad en la forma de gerenciar.

 

MÓDULO III         EL SUPERVISOR / GERENTE DE VENTAS EFECTIVO

  • Negociación y manejo de conflictos.
  • Comunicación efectiva.
  • Manejo de clínicas y juntas efectivas.
  • Manejo de tiempo y de agenda.
  • Mapeo de mejora de procesos de servicios.
  • Liderazgo y Gerencia como mi Liderazgo impacta mi rol de gerente.
  • Desarrollo de mi estilo de Liderazgo.

 

BENEFICIOS:

Al finalizar el curso, usted será capaz de tener mejores herramientas y conocimientos para lograr alcanzar sus objetivos de ventas, llegar a ser considerado un supervisor y/o gerente profesional de ventas exitoso, logrando mejor trabajo interno en la empresa con todo tipo de equipos, optimizar las funciones de su equipo de ventas, ofrecer un excelente servicio a sus clientes e incrementar las ventas de su área de responsabilidad.