Indicadores de productividad KPIs (8 hrs)

Indicadores de productividad KPIs  (8 hrs)

OBJETIVO:
Comprender el proceso para diseñar indicadores para gestionar la calidad y productividad en la organización, así como analizar si los indicadores actuales son funcionales para la  toma de decisiones.

CONTENIDO TEMÁTICO

Módulo I: OBJETIVOS DE LOS INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD
1. Productividad – la necesidad de su medición
2. La necesidad del manejo de indicadores – que deben medir y por qué
3. Punto de partida y análisis de la situación actual de cada área o departamento
4. Diseño de indicadores de productividad
5. Sistemas de obtención de datos de planta & métodos de medición
6. Análisis inicial de los datos & planes de acciones de mejora
7. Ejercicio

Módulo II: ¿QUE INDICADORES ESTABLEZCO?
1. Tipos de indicadores y objetivos
2. ¿Cómo definir un buen indicador?
3. Diferentes tipos de indicadores de productividad, herramientas para medir
4. Análisis del valor de los procesos
5. Conceptos básicos de productividad: Takt-Time, OEE, Disponibilidad, Eficiencia
6. Ejercicio

Módulo III : IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DE LOS INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD
1. Balanced Scorecard para herramienta para el manejo de indicadores de productividad.
2. El mapa de la estrategia para la implementación de indicadores
3. El tablero de Control o de comandos para indicadores de productividad
4. Proceso para construir un sistema BSC (Balanced Scorecard) de indicadores
5. Alimentación de metas de acuerdo a resultados esperados

Módulo IV: MÉTODODOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN Y SEGUIMIENTO DE KPI´S
1. Cómo establecer un sistema de información de indicadores en planta
2. Metodología para la elaboración de KPI´S
3. Seguimiento y feedback de los resultados establecidos, cuadro de indicadores
4. Mi semáforo de productividad está en verde, amarillo o rojo?
5. Estructura de gestión de los indicadores y sus acciones de mejora
6. Comunicación y feedback de los resultados establecidos, cuadro de indicadores
7. Ejercicios

Módulo V: ANÁLISIS DE CASOS REALES

BENEFICIOS:
• Monitorear continua y confiablemente los procesos operativos y productivos.
• Analizar y rediseñar los indicadores con los que se opera actualmente y/o definición de indicadores.
• Identificar fácilmente las herramientas adecuadas para la medición de los indicadores utilizados en la organización.
• Controlar las actividades e incrementar su eficacia, eficiencia y productividad.
• Agilizar la toma de acciones preventivas y correctivas haciendo los procesos predecibles.